Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur de la plateforme Terral, Inc.
Terral, Inc. est une plateforme C2C de location de logements entre particuliers, mettant en relation des propriétaires (Hôtes) et des voyageurs. Nous sommes responsables du traitement de l'ensemble des données collectées via notre application mobile et notre site web.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, photo de profil, date de naissance |
| Contact | Numéro de téléphone, adresse e-mail |
| Identité légale | CNI, passeport, permis de conduire, selfie de vérification |
| Logements | Adresse, photos, description, prix, calendrier |
| Paiements | Données de transaction (sans stockage de numéros de carte) |
| Messagerie | Messages échangés entre utilisateurs ou avec le support |
| Navigation | Adresse IP, appareil, logs d'activité |
| Localisation | Position approximative (avec votre consentement) |
Elles peuvent être partagées avec :
Pour exercer ces droits : contactez-nous via le formulaire de contact. Réponse garantie sous 30 jours.
Le retrait du consentement est possible à tout moment, sans effet rétroactif.
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données personnelles à tout moment, sans justification.
Suivez les étapes dans l'application ou via la page dédiée pour supprimer votre compte et effacer vos données.
Après suppression :
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Notre site web peut déposer des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez notifié au moins 15 jours à l'avance par e-mail ou via l'application.
Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
