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Comment ça marche

Réserver un logement avec Terral, Inc. en 3 étapes

  1. Écran de profil de l’application Terral avec le statut de vérification d’identité.

    Inscrivez-vous et vérifiez votre compte

    Votre numéro mobile pour avoir un compte. Votre pièce officielle et valide pour vérifier votre identité afin de pouvoir réserver.

  2. Écran de recherche de l’application Terral présentant une liste de logements.

    Explorez, comparez et trouvez votre logement

    Cherchez selon vos critères dans le filtre. Pré-sélectionnez les logements que vous aimez en les ajoutant dans votre liste de favoris.

  3. Écran de demande de réservation Terral avec les dates et le nombre de voyageurs.

    Demandez et payez votre 1re réservation

    Choisissez vos dates, renseignez le nombre de voyageurs, envoyez la demande puis attendez que le propriétaire accepte pour payer.


Héberger un voyageur avec Terral, Inc. en 3 étapes

  1. Écran de création d’annonce Terral : type d’établissement, chambres et capacité d’accueil.

    Inscrivez-vous et créez votre annonce

    Votre numéro mobile pour avoir un compte. Remplissez le formulaire de création d’annonce, puis publiez votre annonce.

  2. Écran des annonces du propriétaire dans l’application Terral avec l’action d’ajout d’annonce.

    Certifiez votre annonce et acceptez une réservation

    Apportez les informations manquantes afin de garantir la conformité. Acceptez les demandes avant l’expiration du délai de 6 h.

  3. Profil propriétaire Terral avec vérification d’identité et informations sur les commissions CSS-CSU.

    Vérifiez votre identité et recevez votre 1er versement

    Votre pièce officielle et valide pour vérifier votre identité afin de pouvoir recevoir votre 1er versement le lendemain de l’arrivée de votre voyageur.

HotList

Bon propriétaire ≠ Bon logement

Hotlist* = Annonce chaude

La valorisation repose sur la performance de l’annonce. Une annonce devient HotList lorsqu’elle atteint :

Badge HotList Terral, Inc. : quatre étoiles et BC ≥ 4 × MC.
EquiRate

Évaluation équitable

Responsabilité partagée, transparence garantie

Propriétaire et voyageur s’évaluent réciproquement selon les mêmes critères — juste et identique pour les deux parties.

CritèresPropriétaireVoyageur
PropretéHygièneMaintien
Qualité/PrixCohérenceUsage normal
CommoditésConfortBon usage
CommunicationRéactivitéRéactivité
RecommandationSatisfactionSatisfaction